Le coût par lead est un indicateur important de tout programme d'acquisition clients. Pour comparer les offres, il faut aussi examiner le niveau de qualification, l'exclusivité, les conditions de remplacement et les modalités de livraison. Ce guide présente les tarifs et conditions ONE ONLINE. Pour aller plus loin, lisez aussi notre guide sur acheter des leads qualifiés et nos fourchettes de prix d'un lead qualifié par secteur en 2026.
Les facteurs qui déterminent le prix d'un lead
Le niveau de qualification
Le prix dépend des critères convenus, du secteur, de la zone, du volume et de l'option de rendez-vous. Hors dentaire et sans option de rendez-vous, la qualification est vérifiée par IA selon le brief défini avec le client. Dans la pompe à chaleur, un lead PAC exclusif se situe dans un budget indicatif de 35 à 75 € HT selon la zone et le volume commandé.
L'exclusivité
Chez ONE ONLINE, chaque contact livré est réservé à un seul client et n'est pas revendu. Cette exclusivité concerne le contact uniquement, pas un territoire, et ne garantit pas qu'une vente sera conclue.
Le secteur et le panier moyen
Le coût acceptable d'un lead dépend de la marge générée par un nouveau client, des frais de traitement commercial et du taux de transformation propre à l'entreprise. La comparaison doit donc porter sur les conditions de l'offre autant que sur le prix affiché.
Tarifs ONE ONLINE et conditions
| Secteur | Tarif | Qualification et rendez-vous |
|---|---|---|
| Dentaire | 35–70 € HT selon la formule et le projet | Qualification et RDV Doctolib systématiques : lead avec RDV inclus ou achat direct de RDV. Un RDV fixé ne garantit ni la présence du prospect ni la réalisation d'un traitement. |
| Autres secteurs | Sur devis | RDV optionnel. Sans cette option, qualification vérifiée par IA selon les critères convenus. |
Le minimum, le volume, l'engagement et le préavis sont précisés au devis. Les faux numéros, doublons et demandes hors des critères de validité fixés au devis peuvent être signalés sous 72 h après la livraison pour demander un remplacement. Chaque contact est réservé à un seul client, sans revente par ONE ONLINE ; cette exclusivité n'est pas territoriale.
Chaque projet possède ses propres critères de qualification et conditions commerciales. Notre baromètre constitue un guide connexe pour comprendre les facteurs de comparaison entre secteurs. Pour connaître les conditions applicables à votre besoin, demandez un devis adapté à votre cas.
Acheter des leads pour gagner des clients rentables
Le bon lead n’est pas simplement le moins cher : c’est celui qui vous permet d’acquérir un client à un coût compatible avec votre marge.
Chez ONE ONLINE, les critères de qualification sont définis avec vous et chaque contact livré est réservé à un seul client. L’objectif : concentrer votre effort commercial sur des demandes adaptées à votre offre et construire une acquisition rentable.
Combien pouvez-vous investir par lead ?
Votre seuil de rentabilité dépend de deux éléments : la marge générée par un nouveau client et la proportion de leads qui deviennent clients.
Exemple illustratif : vous achetez 100 leads à 50 € HT, soit 5 000 €. Si 10 deviennent clients et que chaque client génère 1 000 € de marge avant dépenses d’acquisition, vous obtenez 10 000 € de marge pour 5 000 € investis dans les leads. Il reste alors 5 000 € pour couvrir le traitement commercial, les autres frais d’acquisition et dégager un bénéfice.
Ces chiffres illustrent le calcul ; ils ne constituent pas une prévision de résultats. Votre rentabilité dépend notamment de votre offre, de votre marge, de votre réactivité et de votre taux de transformation.
Parlons de votre objectif de rentabilité. Précisez votre secteur, votre zone et votre capacité de traitement pour obtenir un devis adapté à votre projet.
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