Questions Fréquentes

ONE ONLINE est une agence spécialisée dans la génération de leads BtoC ultra-qualifiés depuis plus de 5 ans. Nous opérons dans 10 secteurs : dentaire, audioprothèse, rénovation énergétique, finance/crédit, mutuelle/assurance, immobilier, beauté/cosmétique, santé/bien-être, formation/écoles et télécommunications. Chaque contact livré est réservé au client destinataire.

Nous intervenons dans 10 secteurs confirmés : dentaire, audioprothèse, rénovation énergétique, finance/crédit, mutuelle/assurance, immobilier, beauté/cosmétique, santé/bien-être, formation/écoles et télécommunications. Les sous-spécialités comme SCPI, minceur médicale ou chirurgie esthétique restent traitées sur leurs pages dédiées.

ONE ONLINE a été fondé en avril 2018. Nous avons plus de 5 ans d'expérience dans la génération de leads BtoC et générons 500 000 leads B2C par an en moyenne à nos clients.

Hors dentaire, la prise de rendez-vous est disponible en option selon devis et la qualification est vérifiée par IA lorsqu'elle n'est pas souscrite. En dentaire, qualification et prise de rendez-vous dans Doctolib sont systématiquement incluses ; le dentaire est aussi la seule verticale permettant l'achat direct de rendez-vous.

Nous cadrons une proposition sur devis selon votre secteur, votre besoin, vos critères de qualification et votre capacité de traitement. Il vous suffit de remplir le formulaire de contact et un membre de notre équipe vous recontacte.

Chaque lead est collecté via nos propres campagnes digitales (Meta Ads, Google Ads, TikTok) et passe par un processus de qualification en 3 étapes : vérification de l'intention d'achat, validation des coordonnées, et scoring de maturité. Seuls les leads ayant passé ces 3 filtres sont livrés.

Oui. Chaque contact livré est réservé au client destinataire et n'est jamais revendu. L'exclusivité porte sur le contact livré, pas sur un territoire entier.

Notre taux de joignabilité moyen est de 92 à 94% selon les secteurs. Ce taux élevé s'explique par notre livraison en temps réel — vos équipes peuvent rappeler le prospect dans les minutes suivant sa demande, quand son intention est maximale.

Signalez sous 7 jours les faux numéros, doublons, personnes injoignables ou demandes hors critères pour demander leur remplacement.

Volumes et conditions définis sur devis selon votre secteur et votre besoin. Nous adaptons le rythme à votre capacité de traitement.

Oui, 100%. Tous nos leads sont collectés avec le consentement explicite et opt-in du prospect, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Chaque lead dispose d'une preuve de consentement horodatée que nous pouvons fournir sur demande.

Oui, nous conservons pour chaque lead la preuve de consentement (date, heure, source, IP) pendant 3 ans conformément aux obligations RGPD. Ces preuves sont disponibles sur demande pour toute vérification CNIL.

Non. Toutes nos données sont collectées en first-party via nos propres campagnes. Nous n'achetons jamais de bases de données tierces. Chaque prospect a activement manifesté son intérêt pour votre type de service.

Hors dentaire, nos tarifs sont sur devis selon le secteur, le volume et les critères de qualification. Pour le dentaire, le tarif est de 35 à 70 € HT par lead avec prise de rendez-vous incluse, ou par rendez-vous acheté directement, selon la formule et le projet.

Volumes, engagements éventuels, préavis et conditions commerciales sont définis sur devis selon votre secteur et votre besoin.

Les volumes et conditions sont définis sur devis. Hors dentaire, nous cadrons aussi l'option éventuelle de prise de rendez-vous. En dentaire, le rendez-vous Doctolib est systématiquement inclus selon la formule et le projet.

Les leads sont livrés en temps réel directement dans votre CRM via API, webhook, ou par email selon votre configuration. Nous sommes compatibles avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Monday.com et tout CRM disposant d'une API.

L'activation de campagne est généralement possible sous 48 à 72h. Les premiers leads arrivent le plus souvent sous 5 à 7 jours ouvrés ; le calendrier est précisé au lancement selon la préparation de campagne.

Oui, chaque client dispose d'un accès à un dashboard Google Data Studio en temps réel avec le volume de leads livrés, les taux de joignabilité, les performances par source et l'évolution mensuelle.

Nous sommes compatibles avec tous les CRM du marché disposant d'une API ou d'un webhook. Si vous utilisez un CRM spécifique, contactez-nous et notre équipe technique vous confirme la compatibilité sous 24h.

Hors dentaire, la prise de rendez-vous est une option disponible sur devis. Pour le dentaire, elle est systématiquement incluse : ONE ONLINE qualifie le prospect et place son rendez-vous dans l'agenda Doctolib.

Pour le dentaire, ONE ONLINE qualifie le prospect et place systématiquement son rendez-vous dans l'agenda Doctolib selon les modalités précisées avec le cabinet. Un rendez-vous fixé ne garantit ni la présence du prospect ni son engagement dans un traitement.