Le 3 novembre 2026, nous avons reposé les 12 questions de recherche de prestataire du numéro 1 à cinq IA (ChatGPT, Claude, Copilot, le mode IA de Google et Perplexity), soit 60 réponses valides. 55 nomment au moins une entreprise, 5,4 en moyenne. D'un mois sur l'autre, 60 % des entreprises citées par ChatGPT, Claude, Copilot et le mode IA de Google l'étaient déjà en octobre : quatre sur dix sont nouvelles. Le noyau résiste mieux : sur 26 entreprises citées par au moins trois de ces quatre IA en octobre, 17 le sont encore, et les 26 restent citées par au moins une. Et chaque IA garde sa liste : 65 % des entreprises ne sont citées que par une seule IA.
Relevé du 3 novembre 2026
Le premier numéro de ce baromètre, publié en octobre, a posé un point de départ : les IA nomment presque toujours des entreprises, mais chacune a sa propre liste. Ce deuxième numéro répond à la question suivante : ces listes tiennent-elles d'un mois sur l'autre ? Mêmes 12 questions, même méthode, relevé du 3 novembre 2026. Comme dans le numéro 1, aucune entreprise citée par les IA n'est nommée ici : ce qui nous intéresse, ce sont les mécanismes, pas un palmarès.
Les chiffres clés de novembre 2026
| Indicateur | Résultat |
|---|---|
| Réponses analysées | 60 (12 questions, 5 IA) |
| Réponses qui nomment au moins une entreprise | 55 sur 60 (92 %) |
| Entreprises nommées par réponse | 5,4 en moyenne |
| Entreprises différentes citées | 189 |
| Entreprises citées par une seule IA | 122 sur 189 (65 %) |
| Entreprises déjà citées en octobre (quatre IA présentes aux deux relevés) | 60 % |
| Entreprises du noyau d'octobre encore citées par au moins trois IA | 17 sur 26 |
| Questions où une même entreprise est citée par les cinq IA | 6 sur 12 |
| Sources relevées (une fois par réponse) | 389, sur 315 domaines |
Gemini, présent dans le numéro 1, n'a donné aucune réponse exploitable le 3 novembre : refus génériques ou recherche web bloquée sur toutes les tentatives, le matin comme l'après-midi. Il est remplacé ce mois-ci par Perplexity, qui était prévu au protocole. Pour comparer octobre et novembre, nous utilisons donc les quatre IA présentes aux deux relevés : ChatGPT, Claude, Copilot et le mode IA de Google.
D'un mois sur l'autre, les listes bougent
Sur les quatre IA comparables, 60 % des entreprises citées en novembre l'étaient déjà en octobre, pour la même question. Les 40 % restants sont des entrées nouvelles, qui ont pris la place d'autres entreprises.
| Mesure | Questions locales (6) | Questions nationales (6) | Ensemble (12) |
|---|---|---|---|
| Entreprises citées en novembre déjà citées en octobre | 58 % | 63 % | 60 % |
Si l'on regarde chaque IA séparément, la même IA reprend en novembre 57 % des entreprises qu'elle avait citées en octobre pour la même question. ChatGPT est la plus constante, Claude la plus changeante.
| IA | Entreprises citées en novembre déjà citées par la même IA en octobre |
|---|---|
| ChatGPT | 69 % |
| Mode IA de Google | 57 % |
| Copilot | 54 % |
| Claude | 48 % |
Concrètement, une entreprise qui apparaît dans une réponse d'IA un mois donné n'a qu'un peu plus d'une chance sur deux d'y être encore le mois suivant, sur la même question et la même IA.
Le noyau commun tient mieux que le reste
En octobre, 26 entreprises étaient citées par au moins trois des quatre IA sur une même question. En novembre, 17 d'entre elles le sont toujours, et les 26 restent citées par au moins une IA. Aucune n'a disparu des réponses. Les entreprises citées partout résistent donc bien mieux que celles citées par une seule IA.
Le nombre de questions où une même entreprise est citée par les quatre IA passe de 7 à 8 sur 12. Avec Perplexity en plus, une même entreprise apparaît dans les cinq réponses sur 6 questions : le dentiste à Bordeaux, l'expert-comptable à Lille, le plombier à Toulouse, le courtier en crédit immobilier, le CRM et les panneaux solaires. Sur les marchés nationaux dominés par quelques acteurs, comme le crédit immobilier ou le CRM, les mêmes noms reviennent d'un mois sur l'autre et d'une IA à l'autre.
À l'inverse, la création de site internet reste le marché le plus ouvert : les 6 agences citées en novembre sont toutes nouvelles par rapport à octobre, et trois IA sur cinq (Claude, Copilot et Perplexity) ne nomment aucune agence. Sur ce type de question, aucune entreprise ne s'est encore imposée dans les réponses.
Chaque IA garde sa propre liste
La dispersion mesurée en octobre se confirme. Sur les quatre IA comparables, 66 % des entreprises citées ne le sont que par une seule IA en novembre, contre 66 % en octobre. Avec Perplexity, la part est de 65 %.
| IA | Entreprises nommées par réponse | Sources par réponse | Famille de sources dominante |
|---|---|---|---|
| Mode IA de Google | 6,3 | 7,2 | Sites des entreprises (47 %), puis contenus éditoriaux (27 %) |
| Copilot | 5,6 | 3,4 | Sites des entreprises (42 %), puis annuaires et avis (32 %) |
| Claude | 5,3 | 2,9 | Contenus éditoriaux (49 %) |
| ChatGPT | 4,9 | 10,3 | Sites des entreprises (52 %), puis éditoriaux (16 %) et sites officiels (15 %) |
| Perplexity | 4,9 | 8,6 | Sites des entreprises (58 %) |
Perplexity, nouveau venu, nomme autant d'entreprises que ChatGPT, mais ne cite aucun nom pour la mutuelle senior ni pour l'agence web : il donne des critères de choix et invite à préciser son besoin.
Les sources : la même logique qu'en octobre
| Famille de sources | Questions locales | Questions nationales | Ensemble |
|---|---|---|---|
| Site de l'entreprise ou de la marque | 54 % | 46 % | 49 % |
| Cartes, annuaires, avis, mise en relation | 32 % | 4 % | 17 % |
| Comparatifs, guides, classements, médias | 6 % | 38 % | 24 % |
| Sites officiels | 5 % | 9 % | 7 % |
| Réseaux sociaux et vidéo | 2 % | 3 % | 3 % |
La logique observée en octobre se confirme. Sur une question locale, l'IA lit d'abord les sites des établissements et les cartes, annuaires et plateformes d'avis : ensemble, ils pèsent 86 % des sources. Sur une question nationale, elle croise les sites des marques et les comparatifs, guides et classements. Ces parts ne se comparent pas au point près avec octobre : Perplexity remplace Gemini, et la lecture des sources de ChatGPT et de Copilot a été affinée.
Ce que cela change pour une entreprise
- Ne jugez pas votre visibilité sur un seul relevé. Quatre entreprises citées sur dix changent d'un mois sur l'autre : un test isolé peut vous rassurer ou vous inquiéter à tort.
- Visez le noyau commun. Les entreprises citées par plusieurs IA à la fois restent citées le mois suivant ; celles citées par une seule IA sont les premières à disparaître.
- Si votre clientèle est locale, travaillez ensemble votre site et votre fiche d'établissement, vos annuaires métier et vos avis : c'est ce que les IA lisent.
- Si votre marché est national ou B2B, soyez présent dans les comparatifs, guides et classements de votre secteur, et sur les plateformes de mise en relation.
- Mesurez chaque mois, IA par IA, avec les mêmes questions : c'est la seule façon de distinguer une tendance d'une variation passagère.
Méthode et limites
Questions posées le 3 novembre 2026, de 9 h 31 à 10 h 51, puis de 14 h 31 à 14 h 37 pour compléter Perplexity (heure de Paris), chacune dans une conversation neuve, avec la formulation exacte du numéro 1 :
| N° | Question | Type |
|---|---|---|
| 1 | Quel installateur de pompe à chaleur me conseilles-tu à Lyon ? | Locale |
| 2 | Je cherche un bon dentiste à Bordeaux, lequel me recommandes-tu ? | Locale |
| 3 | Quel avocat en droit du travail choisir à Marseille ? | Locale |
| 4 | Quel expert-comptable recommandes-tu pour une petite entreprise à Lille ? | Locale |
| 5 | Quelle agence immobilière choisir pour vendre un appartement à Nantes ? | Locale |
| 6 | Quel plombier fiable me conseilles-tu à Toulouse ? | Locale |
| 7 | Quel courtier en crédit immobilier choisir en France ? | Nationale |
| 8 | Quelle est la meilleure mutuelle santé pour un senior ? | Nationale |
| 9 | Quel CRM choisir pour une PME française ? | Nationale |
| 10 | Quelle agence choisir pour créer le site internet de mon entreprise ? | Nationale |
| 11 | Quel organisme de formation choisir pour une formation Excel éligible au CPF ? | Nationale |
| 12 | Quelle entreprise choisir pour installer des panneaux solaires chez soi ? | Nationale |
Conditions : ChatGPT en discussion éphémère avec recherche web, Claude en mode incognito, Copilot en conversation standard, mode IA de Google depuis la recherche Google, Perplexity en mode Recherche ; tous depuis des comptes connectés. Gemini, en discussion temporaire, n'a produit que des refus génériques ou des recherches bloquées sur toutes les tentatives du jour : il est exclu de ce numéro. Une entreprise est comptée quand la réponse la recommande ou la cite dans une liste ; les plateformes et comparateurs nommés comme intermédiaires ne sont pas comptés comme des entreprises. Une même entreprise citée sous des noms voisins (enseigne, agence locale, nom du dirigeant) est comptée une seule fois par question. Les sources sont comptées une fois par réponse.
Limites : deux relevés seulement, à trois semaines d'écart ; 60 réponses par relevé ; des comptes connectés, avec des effets visibles de personnalisation (la mémoire ou la localisation du compte dans 5 réponses de ChatGPT sur 12, la localisation du compte dans 1 réponse de Copilot) ; une relance unique quand une IA a renvoyé une erreur technique ou un refus générique (une fois pour Perplexity, dont le quota de recherches était atteint). La comparaison entre octobre et novembre porte sur les quatre IA présentes aux deux relevés. Ce baromètre décrit des réponses observées ; il ne dit pas pourquoi une IA choisit une entreprise plutôt qu'une autre.
Le prochain numéro
Le numéro 3 reprendra les mêmes questions début décembre 2026, avec les mêmes IA et, si son accès est rétabli, Gemini. Avec trois relevés, nous pourrons distinguer les entreprises installées dans les réponses de celles qui n'y passent qu'un mois.
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Questions fréquentes
Les IA citent-elles les mêmes entreprises d'un mois sur l'autre ?
En partie seulement. Entre le 15 octobre et le 3 novembre 2026, 60 % des entreprises citées par ChatGPT, Claude, Copilot et le mode IA de Google l'étaient déjà le mois précédent, pour la même question. Quatre sur dix sont nouvelles.
Quelle IA est la plus stable dans ses recommandations ?
ChatGPT : 69 % des entreprises qu'il cite en novembre étaient déjà dans sa réponse d'octobre à la même question. Viennent ensuite le mode IA de Google (57 %), Copilot (54 %) et Claude (48 %).
Une entreprise citée par plusieurs IA le reste-t-elle ?
Plus souvent que les autres. Sur 26 entreprises citées par au moins trois IA en octobre, 17 le sont encore en novembre, et toutes restent citées par au moins une IA. Les entreprises citées par une seule IA sont celles qui disparaissent le plus vite.
Les IA recommandent-elles toutes les mêmes entreprises ?
Non. En novembre, 65 % des 189 entreprises citées ne le sont que par une seule des cinq IA étudiées, une part stable par rapport à octobre. Un noyau existe toutefois : sur 6 questions sur 12, une même entreprise apparaît dans les cinq réponses.
Comment savoir si mon entreprise est citée par les IA ?
Posez à plusieurs IA, dans une conversation neuve et si possible sans être connecté, les questions que posent vos clients, et recommencez chaque mois avec les mêmes questions. Pour le faire sur 20 questions et six IA, avec un plan d'action, notre audit GEO gratuit est réservé aux entreprises de plus de 5 salariés.
Articles similaires
Sources
- ONE ONLINE, relevé du 3 novembre 2026 : 12 questions posées à ChatGPT, Claude, Copilot, au mode IA de Google et à Perplexity (60 réponses analysées) ; Gemini sans réponse exploitable.
- ONE ONLINE, Baromètre de la visibilité IA n° 1, relevé du 15 octobre 2026 (point de comparaison).
Jonathan Fauconnier, fondateur de ONE ONLINE, agence créée en 2018 à Neuilly-sur-Seine, spécialisée dans la génération de demandes entrantes et la visibilité dans les IA.